Alcance del soporte técnico

Fuera del alcance del soporte técnico

Problemas fuera del alcance	A quién contactar
Resolución detallada de problemas de BSOD o Kernel Panic	El fabricante del sistema
Instalación de hardware	Un técnico informático local
Overclocking	Un técnico informático local
Resolver problemas de temperatura	El fabricante del sistema
Actualizaciones del sistema	Windows
Solución de problemas de configuración o mal funcionamiento específicos del router	El fabricante del router
Solución de problemas específicos de configuración de firewall o antivirus	El fabricante del software
Solución de problemas de instalación avanzada del paquete de servicio o actualizaciones del BIOS	El fabricante del sistema
Realizar una restauración del sistema o ejecutar herramientas de desfragmentación de terceros	El fabricante del sistema o un técnico informático local
Recomendar elementos de reemplazo de hardware específicos para cumplir con los requisitos del sistema	El fabricante del sistema o un técnico informático local